Professionelles Social Media Management umfasst die strategische Planung, Erstellung, Veröffentlichung und Auswertung von Inhalten auf Social Media Plattformen. Dazu gehören Redaktionsplanung, Content Produktion, Community Management, Monitoring sowie regelmäßige Reportings. Ziel ist es, Reichweite, Markenbekanntheit und/oder Anfragen messbar zu steigern.

Eine Social Media Betreuung beinhaltet in der Regel Strategieentwicklung, Redaktionsplan, Postings, Story Formate, Community Management, Hashtag Recherche, Performance Analyse und Optimierung. Je nach Paket kommen bezahlte Kampagnen oder Influencer Kooperationen hinzu.

Social Media Management lohnt sich für Unternehmen jeder Größe, die online sichtbar sein möchten. Besonders sinnvoll ist es für Marken mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen, lokalem Bezug oder regelmäßigem Kundenkontakt. Auch B2B Unternehmen profitieren durch Expertenpositionierung und Lead Generierung.

Wir betreuen unter anderem Instagram, Facebook und LinkedIn, auf Wunsch betreuen wir auch TikTok. Die Auswahl der Plattformen richtet sich nach Zielgruppe, Branche und Unternehmenszielen. Nicht jede Plattform ist für jedes Unternehmen sinnvoll, deshalb erfolgt die Auswahl strategisch.

Die Posting Frequenz hängt von Plattform, Zielsetzung und Budget ab. Üblich sind zwei bis drei Beiträge pro Woche pro Kanal. Entscheidend ist nicht die Menge, sondern konsistenter, relevanter Content mit klarer Botschaft und Mehrwert für die Zielgruppe(n).

Ja, wir übernehmen auf Wunsch das komplette Community Management. Dazu zählen das Beantworten von Kommentaren und Nachrichten, das Moderieren von Diskussionen sowie der professionelle Umgang mit Kritik. Schnelle Reaktionen stärken Vertrauen und Markenbindung - alles selbstverständlich in enger Abstimmung mit Ihnen als Kunde.

Der Erfolg wird anhand klar definierter KPIs gemessen, zum Beispiel Reichweite, Engagement, Profilaufrufe, Klicks oder Anfragen. Unsere Kunden erhalten monatliche Reports mit verständlichen Auswertungen.

Die Kosten für Social Media Management variieren je nach Leistungsumfang, Anzahl der Plattformen und Content Aufwand. Monatliche Betreuung beginnt meist im unteren vierstelligen Bereich und kann je nach Anforderungen höher liegen. Wir erstellen transparente, individuelle Angebote ohne versteckte Kosten.